När man skall uppdatera PC-programvaran finns det några saker som är viktigt att göra och att tänka på.
Först och främst, gäller det att ni har programvaran på en dator som ni har rättigheter att utföra installationer på. Ligger programvaran på en server, eller en dator som kräver rättigheter från en administratör för att installera eller göra ändringar på datorn, får ni be er IT-tekniker att uppdatera programvaran.
I flertalet uppdateringar som tillverkaren släpper meddelas ni vid start av programvaran (i de nyare versionerna av programvaran). Ni meddelas även med ett utropstecken uppe i högra hörnet, när en ny version finns.
Vi rekommenderar att när ni får notis om en ny version, kontrollerar vilken version vi rekommenderar på startsidan för: www.tidsupport.se
Den version vi lägger upp av programvaran har vi själva kontrollerat, för att ytterligare försöka undvika att våra kunder får problem i den nyare versionen.
Installationsfil till rekommenderad version av PC-programvaran finns att hämta här: Installationsfil till PC-programvaran
Steg 1 - Kontrollera din nuvarande version
Innan du uppdaterar, behöver du kontrollera vilken version av programvaran du har idag.
Detta gör du genom att gå till menyn ”Hjälp” och trycka på ”Om” (1).
Skriv sedan upp versionsnumret du har (2).
Steg 2 - Säkerhetskopiera programvarans databas
VIKTIGT! Innan du utför följande steg, måste programvaran stängas!
Om du har en genväg på ditt skrivbord till programvaran, högerklickar du på din genväg och väljer ”Öppna filsökväg”.
Har du ingen genväg på ditt skrivbord, öppnar du istället utforskaren på datorn och går till programmets installationsmapp.
Standard sökvägen är: ”C:\Program Files (x86)\SafeScan\TimeMoto”
När mappen är öppen, hittar ni en fil som heter ”TADATA.FDB”.
Denna fil kopierar ni och klistrar in på någon lämplig plats för tillfällig förvarning. (T.ex. datorns skrivbord.)
Steg 3 - Installera uppdateringen
Nu när en kopia (backup) av databasfilen finns, startar ni installationen av programvaran med den nerladdade installationsfilen. (Programvaran måste givetvis vara stängd innan ni installerar den nya versionen).
Ni skall inte ta bort den gamla installationen innan, utan ni installerar över den gamla installationen.
(Ni installerar alltså programmet på samma plats som sist.)
När installationen är klar, startar ni programvaran och tittar så att tidigare information finns kvar.
Behåll er gamla TADATA.FDB och informationen om vilken version av programvaran ni hade tidigare, i minst en veckas tid så ni hinner bekräfta att programvaran fungerar som den ska. I bästa fall sparar ni er gamla databasfil ända tills det är dags att uppdatera nästa gång. (Då tar ni bort den och gör en ny kopia av befintlig fil i programmappen.)