Manuell säkerhetskopiering av programvarans databasfil
I vissa fall kan det bli aktuellt att göra en helt manuell säkerhetskopia av programvarans databasfil.
Till exempel kan detta bli aktuellt när ni:
Skall byta dator och installera programmet på den nya datorn.
När ni skall stänga föregående år.
Ni är i kontakt med supporten och supporten frågar efter databasfilen för att kunna hjälpa er med det aktuella ärendet.
Viktigt! För att ni skall kunna ta backup på följande vis, behöver programvaran på datorn vara avstängd!
Om ni har en genväg på ert skrivbord till programvaran, högerklickar ni på er genväg och väljer ”Öppna filsökväg”.
Har ni ingen genväg på datorns skrivbord, öppnar ni istället utforskaren på datorn och går till programmets installationsmapp.
Standard sökvägen är: ”C:\Program Files (x86)\SafeScan\TimeMoto”
När mappen är öppen, hittar ni en fil som heter ”TADATA.FDB”.
Denna fil kopierar ni och klistrar in på någon lämplig plats för lagring.
Om ni tagit backupen för att ni skall stänga föregående år, lagrar ni filen på en plats där ni vet att ni enkelt kommer åt filen ifall behovet skulle uppstå.
Skall ni skicka filen till supporten, kan ni t.ex lagra den på er dators skrivbord, så ni enkelt kan bifoga den till ert supportärende.